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Alexander Hennig

Marketing Schritt für Schritt

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Lieferzeit: 2-3 Tage

EAN/ISBN
9783838587448
3. 2018

Details

Produktpolitik, Corporate Identity und Sponsoring - das sind nur einige Begriffe, die in einer Marketingvorlesung zu finden sind. Das Arbeitsbuch bietet einen verständlichen Überblick über dieses spannende Thema und führt Schritt für Schritt in die wichtigsten Grundlagen ein: Marktforschung, Konsumentenverhalten, strategisches Marketing, Marketing-Mix sowie Controlling. Zahlreiche Übersichten, Merksätze, Zusammenfassungen und vielfältige Aufgaben erleichtern das Verständnis. Die Lösungen findet der Leser an jedem Kapitelende. Ein gut lesbares Buch für Studierende der Wirtschaftswissenschaften sowie alle, die einen leichten Einstieg ins Marketing suchen.
  • Alexander Hennig: Marketing Schritt für Schritt. Arbeitsbuch (3., vollständig überarbeitete Auflage)3
  • Impressum4
  • Vorwort5
  • Inhaltsübersicht7
  • Inhaltsverzeichnis9
  • Schritt 1: Grundbegriffe des Marketings13
  • Lernhinweise13
  • 1.1 Definition des Marketings14
  • 1.2 Doppelfunktion des Marketings16
  • 1.3 Unternehmensführung17
  • 1.4 Marketing in der Unternehmensführung19
  • 1.5 Fragen23
  • 1.6 Prüfungstipps24
  • Schritt 2: Marktforschung25
  • Lernhinweise25
  • 2.1 Primär- und Sekundärforschung26
  • 2.2 Umweltanalyse des Marketings29
  • 2.3 Marktsegmentierung31
  • 2.4 Fragen34
  • 2.5 Prüfungstipps35
  • Schritt 3: Konsumentenverhalten37
  • Lernhinweise37
  • 3.1 S-O-R-Modell38
  • 3.2 Kaufentscheidungsprozesse40
  • 3.3 Organisationelles Kaufverhalten41
  • 3.4 Kundenzufriedenheit42
  • 3.5 Kundenbindung47
  • 3.6 Fragen51
  • 3.7 Prüfungstipps53
  • Schritt 4: Strategisches Marketing55
  • Lernhinweise55
  • 4.1 Wettbewerbsvorteile56
  • 4.2 Differenzierungsstrategie59
  • 4.3 Kostenführerschaftsstrategie60
  • 4.4 Marktbearbeitungsstrategien64
  • 4.5 Lebenszyklus-Analyse67
  • 4.6 Portfolio-Analyse68
  • 4.7 SWOT-Analyse72
  • 4.8 Fragen76
  • 4.9 Prüfungstipps78
  • Schritt 5: Produkt- und Programmpolitik79
  • Lernhinweise79
  • 5.1 Begriff80
  • 5.2 Nutzentreiber80
  • 5.3 Produktvariation und Produktdifferenzierung81
  • 5.4 Gender-Marketing und Ethno-Marketing83
  • 5.5 Servicepolitik84
  • 5.6 Verpackungspolitik85
  • 5.7 Sortimentspolitik86
  • 5.8 Programmpolitik88
  • 5.9 Fragen89
  • 5.10 Püfungstipps90
  • Schritt 6: Markenpolitik91
  • Lernhinweise91
  • 6.1 Begriffe92
  • 6.2 Funktionen einer Marke95
  • 6.3 Markenstrategien95
  • 6.4 Fragen97
  • 6.5 Prüfungstipps98
  • Schritt 7: Preis- und Konditionenpolitik99
  • Lernhinweise99
  • 7.1 Grundlagen100
  • 7.2 Preisbestimmung101
  • 7.3 Preisstrategien103
  • 7.4 Aspekte der Preispolitik104
  • 7.5 Reaktion auf Preissenkungen107
  • 7.6 Preisdifferenzierung107
  • 7.7 Konditionenpolitik109
  • 7.8 Fragen111
  • 7.9 Prüfungstipps113
  • Schritt 8: Distributionspolitik115
  • Lernhinweise115
  • 8.1 Aufgaben der Distributionspolitik116
  • 8.2 Physische Distribution118
  • 8.3 Interne Distributionsorgane119
  • 8.4 Externe Distributionsorgane122
  • 8.5 Großhandel124
  • 8.6 Einzelhandel126
  • 8.7 Marktveranstaltungen127
  • 8.8 Absatzwegepolitik128
  • 8.9 Verkaufstypologie130
  • 8.10 Fragen131
  • 8.11 Prüfungstipps132
  • Schritt 9: Kommunikationspolitik133
  • Lernhinweise133
  • 9.1 Funktionen der Kommunikationspolitik134
  • 9.2 Instrumente der Kommunikationspolitik136
  • 9.3 Push- und Pull-Strategie137
  • 9.4 Werbung137
  • 9.5 Verkaufsförderung139
  • 9.6 Öffentlichkeitsarbeit140
  • 9.7 Sponsoring141
  • 9.8 Weitere kommunikationspolitische Instrumente142
  • 9.9 Corporate Identity143
  • 9.10 Fragen144
  • 9.11 Prüfungstipps145
  • Schritt 10: Marketing-Controlling147
  • Lernhinweise147
  • 10.1 Definition des Marketing-Controllings148
  • 10.2 Marketing-Audit150
  • 10.3 Ergebnisorientiertes Marketing-Controlling151
  • 10.4 Kennzahlenanalyse152
  • 10.5 Fragen154
  • 10.6 Prüfungstipps155
  • Glossar157
  • Lösungen171
  • Literatur187
  • Stichwortverzeichnis189