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Birgit Friedl

General Management

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EAN/ISBN
9783838552989
3. 2019

Details

Manager sind heute nicht mehr reine Führungskräfte im Sinne der Mitarbeiterführung: Sie koordinieren Aufgaben, steuern Prozesse und müssen stets die ökonomischen Rahmenvorgaben im Blick behalten. Die Autorin erläutert in diesem Buch die Aufgaben des Managements und gibt einen Überblick über die Methoden, die im Managementprozess zur Anwendung kommen.

basics: Lehrbücher mit einem klaren Konzept:
- Definitionen, Beispiele und Zusammenfassungen
erleichtern den Überblick
- Testfragen fordern das Verständnis
- ideal für die Prüfungsvorbereitung
  • CoverCover
  • Impressum4
  • Vorwort5
  • Inhalt7
  • 1 General Management als Management von Unternehmungen12
  • 1.1 Unternehmung als Gegenstand des General Managements12
  • 1.1.1 Begriff der Unternehmung12
  • 1.1.2 Konstitutive Merkmale der Unternehmung13
  • 1.1.3 Ergänzende Merkmale der Unternehmung17
  • 1.1.4 Literatur20
  • 1.2 Abgrenzung des Managements20
  • 1.2.1 Begriff und Aufgaben des Managements20
  • 1.2.2 Funktionen des Managements24
  • 1.2.3 Prozess des Managements26
  • 1.2.4 Literatur28
  • 1.3 Institutionelle Aspekte des Managements28
  • 1.3.1 Träger des Managements28
  • 1.3.2 Delegation und Managementhierarchie30
  • 1.3.3 Merkmale des General Managements32
  • 1.3.4 Literatur34
  • 2 Grundlagen der Entscheidungsfindung35
  • 2.1 Kennzeichnung von Entscheidungsproblemen35
  • 2.1.1 Struktur von Entscheidungsproblemen35
  • 2.1.2 Elemente von Entscheidungsmodellen38
  • 2.1.2.1 Zielsystem38
  • 2.1.2.2 Alternativen41
  • 2.1.2.3 Umweltzustände42
  • 2.1.2.4 Ergebnisse43
  • 2.1.2.5 Entscheidungsmatrix46
  • 2.1.3 Literatur48
  • 2.2 Entscheidungsregeln für die Bewertung49
  • 2.2.1 Entscheidung bei Sicherheit49
  • 2.2.2 Entscheidung bei Unsicherheit54
  • 2.2.2.1 Kennzeichnung der Bewertungssituation54
  • 2.2.2.2 Entscheidungsregeln für Risikosituationen55
  • 2.2.2.3 Entscheidungsregeln für Ungewissheitssituationen58
  • 2.2.3 Entscheidung bei Ergebnissen in mehreren Zeitpunkten60
  • 2.2.4 Literatur63
  • 2.3 Phasen im Entscheidungsprozess64
  • 2.3.1 Entscheidungsprozess bei verschiedenen Problemtypen64
  • 2.3.2 Problemidentifikation67
  • 2.3.3 Zielfindung und Alternativenentwicklung68
  • 2.3.4 Bewertung und Auswahl einer Alternative70
  • 2.3.5 Literatur71
  • 3 Sachbezogene Aufgaben des General Managements72
  • 3.1 Planung und Kontrolle als sachbezogene Aufgaben73
  • 3.1.1 Abgrenzung von Planung und Kontrolle73
  • 3.1.1.1 Merkmale und Funktionen der Planung73
  • 3.1.1.2 Merkmale und Funktionen der Kontrolle75
  • 3.1.2 Abgrenzung der strategischen Planung und Kontrolle79
  • 3.1.2.1 Differenzierung und Planungshierarchie79
  • 3.1.2.2 Kennzeichnung der Planungsebenen81
  • 3.1.2.3 Abstimmung der Planungsebenen83
  • 3.1.3 Ablauf der strategischen Planung und Kontrolle87
  • 3.1.3.1 Strategischer Planungs- und Kontrollprozess87
  • 3.1.3.2 Synoptische und inkrementale Planung91
  • 3.1.4 Literatur94
  • 3.2 Phasen der strategischen Planung und Kontrolle94
  • 3.2.1 Strategische Zielplanung94
  • 3.2.1.1 Funktionen des normativen Rahmens94
  • 3.2.1.2 Mission95
  • 3.2.1.3 Vision96
  • 3.2.1.4 Werte98
  • 3.2.1.5 Langfristige Ziele100
  • 3.2.2 Strategieentwicklung101
  • 3.2.2.1 Dimensionen von Strategien101
  • 3.2.2.2 Unternehmungsstrategien103
  • 3.2.2.3 Geschäftsfeldstrategien109
  • 3.2.3 Strategieimplementierung111
  • 3.2.3.1 Präzisierung der Strategie111
  • 3.2.3.2 Balanced Scorecard nach Kaplan/Norton112
  • 3.2.4 Strategische Kontrolle114
  • 3.2.5 Literatur117
  • 3.3 Aufgaben und Instrumente der Strategieentwicklung118
  • 3.3.1 Geschäftsfeldsegmentierung118
  • 3.3.2 Umweltanalyse120
  • 3.3.2.1 Aufgaben der Umweltanalyse120
  • 3.3.2.2 PESTEL-Analyse121
  • 3.3.2.3 Branchenstrukturanalyse123
  • 3.3.3 Unternehmungsanalyse127
  • 3.3.3.1 Aufgaben der Unternehmungsanalyse127
  • 3.3.3.2 Wertkettenanalyse128
  • 3.3.3.3 VRIO-Methode131
  • 3.3.4 Strategieformulierung133
  • 3.3.4.1 Grundsätze der Strategieformulierung133
  • 3.3.4.2 SWOT-Analyse134
  • 3.3.4.3 Portfolio-Analyse135
  • 3.3.5 Strategiebewertung139
  • 3.3.6 Literatur142
  • 4 Strukturbezogene Aufgaben des General Managements143
  • 4.1 Abgrenzung der Organisation143
  • 4.1.1 Merkmale der Organisation143
  • 4.1.2 Gestaltung der Organisationsstruktur145
  • 4.1.2.1 Merkmale der Organisationsstruktur145
  • 4.1.2.2 Anforderungen an die Organisationsstruktur147
  • 4.1.3 Literatur151
  • 4.2 Gestaltungsparameter der Organisationsstruktur151
  • 4.2.1 Spezialisierung151
  • 4.2.1.1 Aufgabenanalyse und Aufgabensynthese151
  • 4.2.1.2 Arten und Grad der Spezialisierung153
  • 4.2.1.3 Stellenbildung155
  • 4.2.1.4 Abteilungsbildung157
  • 4.2.2 Koordinationsmechanismen159
  • 4.2.2.1 Hierarchische Koordination160
  • 4.2.2.2 Hierarchiefreie Koordination162
  • 4.2.3 Leitungssystem163
  • 4.2.3.1 Struktur der Leitungsbefugnisse163
  • 4.2.3.2 Leitungstiefe und Leitungsspanne168
  • 4.2.4 Literatur170
  • 4.3 Organisatorische Strukturmodelle170
  • 4.3.1 Überblick über die Strukturmodelle170
  • 4.3.2 Strukturmodelle der Primärorganisation173
  • 4.3.2.1 Funktionale Organisation173
  • 4.3.2.2 Divisionale Organisation176
  • 4.3.2.3 Matrixorganisation179
  • 4.3.3 Projektorientierte Sekundärorganisation183
  • 4.3.3.1 Projekte und Projektmanagement183
  • 4.3.3.2 Anforderungen an eine Projektorganisation185
  • 4.3.3.3 Strukturmodelle der Projektorganisation186
  • 4.3.3.4 Projektbezogene Organisationseinheiten190
  • 4.3.4 Literatur193
  • 5 Personenbezogene Aufgaben des General Managements194
  • 5.1 Mitarbeiter im Unternehmungsprozess195
  • 5.1.1 Abgrenzung der personenbezogenen Aufgaben195
  • 5.1.2 Theorien zur Erklärung des Leistungsverhaltens199
  • 5.1.2.1 Determinanten des Leistungsverhaltens199
  • 5.1.2.2 Erwartungs-Valenz-Theorien204
  • 5.1.2.3 Zielsetzungstheorie207
  • 5.1.3 Literatur210
  • 5.2 Personaleinsatz als Aufgabe des General Managements210
  • 5.2.1 Personalauswahl210
  • 5.2.2 Einsatz in den Unternehmungsprozess212
  • 5.2.2.1 Personalintegration212
  • 5.2.2.2 Personalzuweisung213
  • 5.2.3 Personalentwicklung214
  • 5.2.3.1 Maßnahmen der Personalentwicklung214
  • 5.2.3.2 Aufgaben des Managements215
  • 5.2.4 Literatur218
  • 5.3 Führung als Aufgabe des General Managements218
  • 5.3.1 Abgrenzung der Führung218
  • 5.3.1.1 Merkmale der Führung218
  • 5.3.1.2 Aufgaben der Führung220
  • 5.3.2 Führungsverhalten und Führungsstil221
  • 5.3.2.1 Menschenbild als Determinante221
  • 5.3.2.2 Führungsstiltypologien223
  • 5.3.2.3 Führungsgrundsätze229
  • 5.3.3 Führungsinstrumente231
  • 5.3.3.1 Klassifikation der Führungsinstrumente231
  • 5.3.3.2 Führungsinstrumente der Verhaltenslenkung232
  • 5.3.3.3 Führungsinstrumente der Verhaltensbeurteilung236
  • 5.3.3.4 Führungsinstrumente der Verhaltensabgeltung241
  • 5.3.3.5 Übergreifende Führungsintrumente246
  • 5.3.4 Führungsmodelle251
  • 5.3.5 Literatur255
  • Literatur256
  • Glossar261