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Caroline Ruiner | Maximiliane Wilkesmann

Arbeits- und Industriesoziologie

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EAN/ISBN
9783838546520
1. 2016

Details

Ausgezeichnet mit dem René-König-Lehrbuchpreis 2018

Wie verändert sich die Produktionsarbeit? Was bedeutet Dienstleistungsarbeit? Welche Auswirkungen haben die beobachteten Veränderungen auf das Verhältnis von Arbeit und Leben?

Ausgehend von konkreten Phänomenen der heutigen Arbeitswelt werden in diesem Lehrbuch der Reihe Soziologie im 21. Jahrhundert Begriffe, Theorien und Forschungsschwerpunkte der Arbeits- und Industriesoziologie anschaulich erläutert und systematisch auf die Klassiker des Faches zurückgeführt.
  • Arbeits- und Industriesoziologie1
  • Impressum4
  • Vorwort5
  • Inhalt7
  • 1 Einleitung: Arbeits- undIndustriesoziologie im 21. Jahrhundert11
  • 2 Produktionsarbeit im Wandel17
  • 2.1 Produktionsarbeit in der Industrie 4.017
  • 2.2 D igitalisierung und Simplifizierung der Produktionsarbeit18
  • 2.2.1 I ndustrie 4.019
  • 2.2.2 Computer Integrated Manufacturing21
  • 2.2.3 Folgen der Technisierung und Digitalisierung von Arbeit23
  • 2.2.4 Industrielle Einfacharbeit27
  • 2.3 Reorganisation der Produktionsarbe it29
  • 2.3.1 Toyotismus und Lean Production29
  • 2.3.2 Volvoismus33
  • 2.3.3 Humanisierung des Arbeitslebens34
  • 2.3.4 Industriearbeit und Arbeiterbewusstsein36
  • 2.4 Klassiker der Produktionsarbeit38
  • 2.4.1 Mayo und die Hawthorne-Experimente39
  • 2.4.2 Ford und die Massenfertigung43
  • 2.4.3 Taylor und die wissenschaftliche Betriebsführung47
  • 2.4.4 Marx und die Entfremdung55
  • 2.5 Zusammenfassung60
  • 3 Von der Produktions- zurDienstleistungsarbeit63
  • 3.1 Zusammenarbeit im Dienstleistungsbereich63
  • 3.2 Vielfalt der Dienstleistungsarbeit65
  • 3.2.1 Dienstleistungsarbeit als Wissensarbeit65
  • 3.2.2 Dienstleistungsarbeit als Service Work68
  • 3.2.3 Dienstleistungsarbeit als Interaktionsarbeit70
  • 3.2.4 Dienstleistungsarbeit als interaktive Arbeit72
  • 3.3 Dienstleistungsarbeit zwischen Emotion, Rationalisierung und Belastung73
  • 3.3.1 Emotionsarbeit in der Dienstleistungsarbeit73
  • 3.3.2 Arbeitsbelastung bei Dienstleistungsarbeit75
  • 3.3.3 Rationalisierung und Dezentralisierung der Dienstleistungsarbeit77
  • 3.4 Klassiker der Entwicklung zur Dienstleistungsarbeit80
  • 3.4.1 Touraine und die postindustrielle Gesellschaft80
  • 3.4.2 Bell und die nachindustrielle Gesellschaft84
  • 3.4.3 Fourastié und die Entwicklung des tertiären Sektors88
  • 3.5 Zusammenfassung91
  • 4 Arbeit und Leben im Umbruch93
  • 4.1 Arbeiten im Homeoffice93
  • 4.2 F lexibilisierung von Arbeit95
  • 4.2.1 F lexibilisierte Arbeitsformen und -orte95
  • 4.2.2 Transnationalisierung von Arbeit103
  • 4.2.3 Atypische Beschäftigung105
  • 4.2.4 Flexibilisierung von Arbeit und Geschlecht113
  • 4.3 Entgrenzung und Subjektivierung von Arbeit115
  • 4.3.1 Entgrenzung von Arbeit116
  • 4.3.2 Subjektivierung von Arbeit118
  • 4.3.3 Der Arbeitskraftunternehmer120
  • 4.4 Klassiker der Entgrenzung von Arbeit122
  • 4.4.1 Mückenberger und das Normalarbeitsverhältnis123
  • 4.4.2 Sengenberger und die Segmentationstheorie126
  • 4.4.3 Foucault und die Technologien des Selbst129
  • 4.5 Zusammenfassung132
  • 5 Steuerungsformen von Arbeit135
  • 5.1 Die Steuerung der Callcenter-Arbeit135
  • 5.2 Neue Steuerungsformen von Arbeit137
  • 5.2.1 Steuerung von hoch- und geringqualifizierter Dienstleistungsarbeit138
  • 5.2.2 Von der Selbst- zur Fremdsteuerung der Wissensarbeit143
  • 5.2.3 Von der Fremd- zur Selbststeuerung der Produktionsarbeit149
  • 5.3 Traditionelle Formen der betrieblichen und überbetrieblichen Steuerungvon Arbeit151
  • 5.3.1 Psychologische Verträge als indirekte Steuerung151
  • 5.3.2 Vergütung zwischen direkter und indirekter Steuerung154
  • 5.3.3 Steuerung von Arbeit über industrielle Beziehungen158
  • 5.4 Klassiker der Steuerung von Arbeit167
  • 5.4.1 Braverman und die Labor Process-Theorie167
  • 5.4.2 McGregor und die Theorie X und Y171
  • 5.4.3 Weber und Macht und Herrschaft174
  • 5.5 Zusammenfassung178
  • 6 Diskussion181
  • 7 Schluss189
  • 8 Informationsteil und Verzeichnisse195
  • 8.1 Literaturverzeichnis195
  • 8.2 Kommentierte Listen221
  • Bildquellen226
  • Personenregister227
  • Sachregister229